Bearbeitungszeit und Lieferzeit
Jedes Stück wird nach Bestelleingang einzeln graviert und geprüft. Die Fertigung dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Danach übergeben wir das Paket an die Österreichische Post; die Zustellung dauert innerhalb Österreichs üblicherweise 1 bis 2 Werktage, nach Deutschland 2 bis 4 Werktage.
Insgesamt sind Sie damit bei 4 bis 7 Werktagen nach Österreich und 5 bis 9 Werktagen nach Deutschland, gerechnet ab Ihrer Freigabe der Vorschau. Dieselbe Spanne wird Ihnen auch im Bezahlvorgang angezeigt.
Versandkosten
| Land | Versandkosten | Gratisversand ab |
|---|---|---|
| Österreich | 4,90 € | 50 € |
| Deutschland | 8,90 € | 75 € |
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versanddienstleister
Wir versenden mit der Österreichischen Post. Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie die Zustellung verfolgen können.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich nach Österreich und Deutschland. Für andere Länder schreiben Sie uns bitte an office@namenswerk.at, wir prüfen den Versand im Einzelfall.
Verpackung
Jedes Stück wird von Hand verpackt und für den Transport gesichert. Auf Wunsch legen wir eine Grußkarte bei. Vermerken Sie den Wunsch bitte im Bestellvorgang.
Hinweis zu personalisierten Artikeln
Beschädigte Sendungen
Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte innerhalb weniger Tage bei uns unter office@namenswerk.at. Fotos der Verpackung und des Inhalts helfen uns, den Fall mit der Post zu klären und Ersatz zu schicken.