Bearbeitungszeit und Lieferzeit
Fertigung in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang, vollständigen Angaben und bei Visitenkarten nach deiner Entwurfsfreigabe. Danach kommt die Postlaufzeit hinzu: üblicherweise 1–2 Werktage nach Österreich, 2–4 nach Deutschland. Wartezeiten auf fehlende Fotos sowie bei Visitenkarten auf die Entwurfsfreigabe kommen hinzu.
Der Fertigungsstart ist erreicht, sobald Zahlung und alle benötigten Angaben vorliegen. Nur bei Visitenkarten muss zusätzlich deine Entwurfsfreigabe vorliegen. Alle anderen Produkte fertigen wir direkt nach deinen Angaben.
Ab diesem Fertigungsstart sind es insgesamt üblicherweise 4–7 Werktage nach Österreich und 5–9 Werktage nach Deutschland. Die Zeit bis zu einer noch ausständigen Zahlung, Fotoübermittlung oder die Entwurfsfreigabe bei Visitenkarten ist darin nicht enthalten. Diese Spannen sind Richtwerte, kein garantierter Zustelltermin.
Expressservice · 25 € Aufpreis pro Bestellung
Montag bis Freitag bis 12 Uhr Wiener Zeit, ausgenommen österreichische Feiertage: Fertigstellung am selben Tag, wenn Zahlung, sämtliche Angaben und Fotos sowie bei Visitenkarten die Entwurfsfreigabe bis 12 Uhr vorliegen. Der Versand erfolgt zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Express bezieht sich auf die Fertigung, nicht auf eine garantierte Zustellung am selben Tag. Sind Voraussetzungen nicht rechtzeitig erfüllt, klären wir den weiteren Ablauf persönlich mit Ihnen.
Versandkosten
| Land | Versandkosten | Gratisversand ab |
|---|---|---|
| Österreich | 5,40 € | 100,00 € |
| Deutschland | 11,90 € | 150,00 € |
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versanddienstleister
Wir versenden mit der Österreichischen Post. Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie die Zustellung verfolgen können.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich nach Österreich und Deutschland. Für andere Länder schreiben Sie uns bitte an office@namenswerk.at, wir prüfen den Versand im Einzelfall.
Verpackung
Jedes Stück wird von Hand verpackt und für den Transport gesichert. Auf Wunsch legen wir eine Grußkarte bei. Vermerken Sie den Wunsch bitte im Bestellvorgang.
Hinweis zu personalisierten Artikeln
Beschädigte Sendungen
Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte innerhalb weniger Tage bei uns unter office@namenswerk.at. Fotos der Verpackung und des Inhalts helfen uns, den Fall mit der Post zu klären und Ersatz zu schicken.